把握好 细节

距离为何产生美呢?大概是由于距离让人可以宏观地把握事物，更重要的是距离带来了未知的神秘，引发了人们的美好幻想。

在美国登月之前，中国早已流传着嫦娥奔月等关于月亮的美丽的传说。然而，当宇航员带回来几块冰冷的石头，发回几幅月球“满目疮痍”的图片，童话、传说便不复存在了。从此，人们说起月亮，脑海中只会浮现出一个荒凉的大球，而不再有玉兔，广寒宫与吴刚了。

远观月亮，人们产生了美好的遐想;近观月球，人们得到的却只有几块冰冷的石头。这便是距离的奇妙作用吧。

那么在我们的生活中又如何去退出来去体会被忽略的美呢?

人是不可能说突然集体移民月球，在月球远望家园。然后去感受什么不同的美丽。此处距离便是心灵的距离。在物欲横流的社会人们的心灵总被功名利禄紧紧裹住，以致无法体会身边的美。所以我们要与功利保持距离。

当我们不再为考试的分数而学习时，我们会发现书本中的知识是如此有趣;当我们放慢上班、上学的脚步时，你会发现街边苍翠的大树多么富有活力。生活中处处皆诗意。人们缺乏的便是适宜的距离。

当我们的心灵得以解放，保持与外物的距离，我们会发现天空，是给了我翱翔的渴望的天空;大地，是承载着万物的地大地;海洋，是孕育了最初的生命的海洋。

让我们退一步，保持适宜的距离，身边的美好就会纷纷呈现。 n 中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。

细节来自于制度

现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。

我曾经听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也不是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎么作，其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。

细节来自于用心

美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节，并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。我们是通信服务公司，行业性质决定了服务是企业的生命，而我们客户部的工作，更是服务中服务。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到联通的服务和关怀，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心服务，以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。

细节来自于创新

着名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂，我曾经看到过一个鲜活的报纸营销创新案例，在某市有四种报纸(A晚报，B日报，C时报，D商报)，在以往的竞争过程中，只是在版面的一扩再扩，赠版一张

又一张，价格能不涨就不涨，但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章，于无声处是惊雷!竞争会带来变化，A晚报使报摊一改多年的沉默形象，一夜之内，将几百个喇叭发到每个路口的报摊上，播放人们熟知的《卖报歌》：卖报，卖报，新闻早知道!A晚报，今日新闻真不少，生活离不了。。交通、股市、时事我来报!A晚报，A晚报，老百姓的知心报……播放的乐曲，当日新闻提要，很是吸引上班族，纷纷停车购买，A晚报销量在四种报纸中突破重围，销量大增!!一个花费不多的营销策略，却有着出奇兵之效，不得不使人暗自感叹。

我们深刻认识到只有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理，把工作中的每一件小事做细，才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力，才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出，也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务，省却了客户填写资料的麻烦，虽说是件小事，却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。

细节来自于习惯

一位名人说得好：“播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话;你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事;一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯!汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。

一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析，只有我们认真地剖析，增加我们工作细节关注的程度，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改进，才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如：每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?竞争对手的营销活动记录了吗?记录的全吗?搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情?客户回访人员的回访记录了起止时间了吗?每一个电话都打的是座机吗?通话时面带微笑了吗?通话时的身体坐得端正吗?记录的错别字及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?……等等。做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观其中的细节;当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都"烧好每一个平凡的1℃"，最终达到成功的目的!

由一些关于我的文章评论引发的思考

由一些关于我的文章评论引发的思考

今天突然心血来潮，去把我曾经写过的文章的评论重新扫了一遍，以便于总结自己的缺漏。

我翻到最后一页，看到《四叶草》――这篇改变我的创网命运的文章，我连忙打开看了看，想看看这么久有没有什么新的评论，可评论依然没有增加多少，教师评论里仍旧是寒鸦老师说的“文章有一定的创新意识，继续努力！本文可以给你一个精华，但离精华还有一定的距离哟！”

看到这些话有些开心，想起当时的我兴奋得从凳子上跳起来，跑到厨房兴高采烈的告诉妈妈我的文章得了精华，而妈妈也是投来一个很少见的微笑，对我说要继续加油啊！我再次笑了起来，不知道的人还会以为我是傻子呢！我想如果当初我没有给寒鸦老师留言，请他来看我的文章，这篇文章也就不会被评为精华，没有被评为精华就不会被杂志采用，没有被杂志采用就不会有稿费，没有稿费我就不会冲会员，没有冲会员我就不会就现在这么多的朋友，没有这么多朋友我就不会在一个又一个的挫折面前依然挺着胸向前走。想着这些，我突然觉得我应该要好好地感谢一下寒鸦老师，是他让我拥有了现在的这么多。恩，现在就给他留言，感谢一下他。

我继续打开文章的网页，看着旁边的评论，突然看见深海老师给我的小说《“您儿子真好!“》的评论“文章有悬念，但是刻画人物上有点虚假呀！王奶奶的脸总是会变得通红，还有眼泪到最后总是要落下，这样写未免有些不真实。创新的第一要义就是要让人觉得真实。请你以后注意观察老人的脸，他们的神情，这样写来更真实。”我很感动，真的，我看文章只是粗略的看一遍，要么看个开头，要么看个结尾的，从来没有这么耐心，仔细看过一遍文章，就连节假日时也是一样。我无法想象老师们在每天工作那么多个小时后再来看我们的文章时既然能看得那么仔细，就连一个细节都不放过，而且尽管他们的工作这么辛苦，可是从他的评论中我知道他们并没有感觉到辛苦，而是高兴的评论着每一篇文章。既然老师他们能够这样，为什么我不行呢？不，我可以的，我一定要向老师他们一样，不管在什么情况，依然要怀着一颗热情的心去对待每一件事情。

我翻到另一页，一篇一篇的看着，看到寒鸦老师给我《四叶草（续三）》里的评论“为何作者的《四叶草》（一）会写得那样好，反而写到后来没有了原来的那种纯粹，那种质朴，那种细致了呢？是不是心态问题，是不是太过心急？建议作者还是对每一个部分做细致的描写，带上你的真情感，将你自己的个人形象投入到文字当中去，这样才能写出更好的文字来！”我看后有些失落，有很多东西被我在成长的路上丢弃，有些是可以找回的，而有些不可以找回的。我想这应该是属于老师说的心态问题吧！看着其他朋友的成就越来越高，我有些压力了，想写出更多更好的作品，能够和他们并驾齐驱，可是却忽略了许多，心里想得不是怎么样描写事物，而怎么样写才可以得精华，才可以得强力推荐，这样的写作完全脱离了写作的本质；而我写《四叶草（续1）》的时候却没有考虑过这么多，那时我只想写出好作品给大家看，把自己的实力显示出来。我想我应该找回以前的自己，做好自己就够了，而这一切可让它随风而去吧！

看完老师对我文章的一些评论，我想到了很多很多，这些东西对我的写作是十分有帮助的，我想这些应该是可以让我受用终身的吧！

我想“疯”

这几天我一直有一个想法：“我想‘疯’。”你可别误会，我并不是傻子没事故意要变成疯疯癫癜的，我这个“疯”字里面有着不一样的意义……

我这个想法来源于我上次足球赛。我们球队从比赛一开始就处于劣势，防守连连出失误，被敌人接连攻破了球门。作为队里前锋的我却临时“哑火”了，我对比分落后背负着很大的责任。到比赛剩下15分钟时被打成了1：9，比赛的胜负早已毫无悬念了。但是，我不服！谁说亚洲人不能在110米栏夺冠，刘翔不就是一个证明吗？一切皆有可能！还有时间给我队反超，我开始“疯狂”了起来，变得越来越“猛”，接到球后就奋不顾身直杀往敌方禁区大力抽射，1个进了，又一个，再一个……天啊！在终场前1分钟时我竟然连射8球把比分扳平了！还剩一分钟我绝地反击，射门，球又进了！我那时简直就是“疯”了！看来“疯狂”也能激发我的潜能呀！

对，我这人对某件事只要有坚定的自信心只要还有机会我绝对不会放过，我会对这件事“疯狂”，甚至达到了极点。我“疯”后通常都会因强烈的求胜欲望等原因彻底激发我的潜能。只要我有能力，我只需做到一个“疯”字加一个“狂”字不管有多少困难都能创造出奇迹，因为我相信，我能行！但我“疯”也有一个“限度”，并不会“疯过度”。

我想为作文而“疯”。现在我一直想让我的作文能力更上一层楼，在这几个学期以来，我的作文已经在老师和创网的帮助下想芝麻开花一样进步，我要感谢他们，但现在的情况并不是我所要追求的境界。我对作文一直都是以“不知足”的心态对待。所以在这仅剩的一个月里，对作文我要“疯狂”了，要巩固作文能力的最好方法就是常练笔。故我想继续狂写作（不是在创网狂发文），为我的初中作文打好“坚实的基础”。

我想为武侠小说而“疯”。最近不知从哪里刮来的一阵“看书风”把我“吹”进了书店，在又“吹”一下把我“吹”到了“武侠小说类”那里，这几个星期来我一下子就“爱”上了武侠小说，金庸啊、古龙啊、梁羽生啊……等等写的小说我都看的爱不释手，我突然又有了一个“幻想”：“如果我有一天能写一手出和他们一样的武侠小说那该多好啊！”想着想着，我就对自己说：“嗯！我现在先好好研究一下这些小说，从现在就开始练习写小说！加油！”我现在起如果有时没事就为武侠小说而疯狂（保证不是三分钟热度），我要为看武侠小说而“疯”，而练习写武侠小说而“狂”！

我想为任务而“疯”。在最近的几天，我由于暑假没事可干就给自己增加了一些任务，纯粹是想让我的暑假过得有意义点。有了任务，我每天的生活也就跟读书的时候一样“繁忙”，都有一个目标。可是我的任务到现在一直进展得不顺利，我没泄气，还记得那次考试我失败了，之后的一个星期我“疯狂”地学习，“疯狂”地复习，还不是照样考出个全班第一吗？何况现在阻挡面前的是一个任务，我只需为了这个任务“疯”下去，付出的努力要比原来的多和“狂”，我相信胜利就在不远处。

我还想为……而疯……

说真的，一个人对待某件事“疯”的效果往往都是那么让人“出乎意料”，我想“疯”，为我愿意做的事情而“疯”！

我上高三了

我上高三了，一种时机成熟的紧迫感，让每个人都感到危机存亡的时刻就要来了。于是不自觉的发疯学习，这自然是理所当然的，因为起码我们已经高三了。

我上高三了，我需要用“通宵看电视”来掩盖在被窝打电筒的事实，我需要用“一般而已”来搪塞自己刚出来的考试成绩，我需要用“跟着走”来充当自己想成为前十名的谎言、、、、、、

在这个竞争日益激烈的社会，我们在没有出学校前就要学会虚伪、学会掩饰、学会复杂、学会改变自己成为这个社会的一份子。在学校里，我们不仅仅是要学习知识，而且要学会将自己的单纯褪去，再层层伪装起来。等到毕业的时候我们就可以自然而然地融入这个勾心斗角、尔虞我诈的社会。这或许就是学校教学楼上“先成人，后成才”六个大字所要表达的另一种意思吧。每当想到这些总会一阵阵地害怕长大，害怕失去自己的本性。可又想到在人生的道路上总要失去些东西得到些东西时，心中也就不再那么不安了。“水能载舟，亦能覆舟。”在学校这片汪洋大海中，我实在是微不足道的，为了我那苍白的未来小船不至于沉没海底成为废墟，我也只好随波逐流了。

我上高三了，我需要看到教室就条件反射地坐在位置上做题，我需要每天不自觉地准时醒来，熬到固定的时刻，我需要像对待世界末日一样对待每一天，每个崭新的一天我都要过机械而重复的生活——复习知识的生活。

我上高三了，我需要割去味蕾，对酸甜苦辣都要麻木，我需要选择性失忆，忘记大堆大堆与高考无关的东西为万众瞩目的高考让出地方。我需要低下头弯下腰默默地承受一沓沓压下的试卷。我需要一面在题海中折腾一面对外说要摆脱题海战术。我需要矛盾麻木地生活，度过这段似长而短的日子。

我上高三了，我越发感到“山外有山，人外有人”这句话的重量。我需要表面上满不在乎暗地里独自流泪暗下决心一定要拿个好成绩，我需要默默忍受一切嘲讽和戏弄，我需要高抬起自己的头颅与那些无聊的人决别，我需要狠狠地低下头寻觅书本上每一个细小的知识点，因为“千里之堤，毁于蚁穴。”我不能在爬到一半的时候失足落入深渊。

我上高三了，我需要时时刻刻怀着明天就要高考的心态去看去做每一件事，我需要逐步接受并实行老师所说的“上厕所也要带书”的建议，我需要面无表情地穿过喧闹的人群、走道，满脑子只想着刚才看的题的解法和答案。

我上高三了，我真正认识到每个人就像一个平面里的一条线，在某个不经意的瞬间相遇相交再远离。友谊在现在似乎已是无足轻重了。任何旁的事情都不能成为阻碍高考一步步向我们迈进的借口。一切的狡辩都显得苍白无力。现在就是真正比踏实的一年。谁能踏实地过去，谁就更可能成为胜利者。

我上高三了，我们一下子就变成领头军了。我需要放弃以前那些无知的想法和幼稚的生活，我需要站在学长的角度上去思考每一件事，我发现成人仪式并不一定在乎实际年龄，而在于特定的环境，外界环境终会改变一个人的本性——或是显而易见的，或是潜移默化的。

我上高三了，我需要再一次明确自己的目标并向其发起最后冲刺，不管自己会不会有一天能站在锅沿上望着里面的人们兴奋地大喊“我终于熬出来了”，但一定要向着那个方向去努力实现。

是谁创造了这个世界，让它无休止地翻滚沸腾，煮出一锅的世俗纷争，沸沸扬扬。

是什么决定了我们的命运：上天、未来、还是微不足道的自己。这些纷乱复杂的东西太多太多，实在无法理清，整个就是一“剪不断，理还乱”的感觉。

这个世界就像雪球一样从山顶滚下，越发的胀大，越发的复杂。“进化论已经将所有的笨蛋进化掉了，所以你不比别人聪明。”为什么自认为生物很好的自己始终没有自悟出这点道理，转眼才清醒地认识到自己曾经煞费苦心地建起的童话碉堡瞬间坍塌完全，它终究是不属于这个现实的世界的。自己也只有只身奋斗了。

一个值得商榷的话题——我看苛求

什么是苛求？在学习上是一个水平在50名的人考了49名，然后责问他说为什么不考前30名；在工作上是你干了分内的事，怪你不督促别人；你督促了别人，怪你怎么不帮助别人做，你连他那份也做了，怪你怎么连合作也不会；要是你合作了，就再怪你质量效率不好；要是质量效率都过关了，那就每天派你一件事，都要求次日完成，就不信你不出错；要是你真神了，什么错也没有，那么你也别期待什么表扬，那都是你应该的。要是你真觉得委屈，也别抱怨事态不公，苛求者冷血无情，因为你自己心里也明白，位高一级压死人，要是平起平坐，你不早就据理力争了！正是因为存在上下级的关系，所以受制于人，再愚蠢的上司都比自己英明，所以真正的苛求根本不需要理由。而根据主观意愿，苛求还可以分为两层境界：一是挑剔，硬是鸡蛋里挑骨头。实在挑不出来也就作罢；二是找茬，理直气壮，就是苛求你，怎么啦？！依据“没有最好，只有更好”这一真理，总能找到一两个理由来发挥一下，再上纲上线地较较劲，总能得到满足。就像那个笑话一样：狼要吃兔子，找不到借口，就派兔子去给自己找肉吃，心里盘算好要是兔子找来精肉，就以自己要肥的为由表示不满吃了兔子，要是兔子找来肥的，就说自己想吃精的，总之就是要吃了兔子。后来兔子找来了肉，开口便问狼要精的还是肥的。狼计谋失策，大吼：“你！我让你不戴帽子！”然后心安理得吃了兔子。看似可气的讽刺笑话，我想素材一定来自生活，但这种现象终究无法避免。因为无理苛求无法避免，所以人们意识到只有让自己强大，让自己有权去苛求别人总比被别人苛求来的好，至少前者有选择善良或者邪恶的权利，而后者只能坐以待毙。（除非你辞职或挑梁不干了，但他们又缺你不可）有人说得好：那些忿忿不平对政府官员指手画脚的人潜台词就是“我怎么不是个官呢？”而现实生活中，即为“人在屋檐下，不得不低头。”哈姆雷特尚且知道装聋作哑来伺机报复，蔡锷叛袁前也知道协同原配与小凤仙上演一出苦肉计，而面对生活中的苛求，应允下来并去做，哪怕它再无礼荒谬，恐怕也是该尽的本分。况且别人故意找茬，你也只得这样，总要留点成就感给那群千方百计纠错的人；而要是言之苛刻但有理，那就更得听从一下，当服一剂苦口良药。而相比抱怨自己遭受了莫大的委屈，我倒更倾向于欣然接受各种苛求。要是没有苛求，岂不是少了一些原本可以精益求精的挑战，始终按照自己要求做一些自己能力范围内的任务，没有冲劲，没有长进，那有什么意义？而这种莫名其妙的苛求倒也让人尝试向着更高的目标冲刺。就像每天跳高一样，多跳几下总对自己生长有好处的。而对于那种找茬似的精神打击，既然知道自己永远也不可能在这里得到夸赞与成就感，那也不存在自我质疑与否定了，只要努力把事情做好，无愧于自己就可以了。至于正确的心态，就是“有则改之，无则加勉”。生活不可能总是一帆风顺，这种挫折教育，练就生活的韧性与心理承受能力，正好弥补了中国成功教育的弊端与漏洞！如是一番自我开导后，欣然接受各种苛求，迎难而上也未尝不可。他人还消受不起这等陪练待遇呢！其实，苛求好比一把双刃剑，弱者败在刀下，抱怨不公；强者懂得如何用它使自己变得更强，关键在于如何对待。既然无法避免，倒不如乐观处之，毕竟没有人愿去找那些无关痛痒的人的茬。

论语让我明白了做人

论语让我明白了做人一本《于丹〈论语〉心得》让我爱不释手。一直以为，两千多年前的论语，真的有那么神奇吗？果然，“书中自有黄金在”，读过以后，我的心灵算是得到了一次洗礼，我明白了很多名言的真正内涵，第一次觉得我自己身上存在着太多太多的缺点和不足，虽说“人非圣贤，孰能无过？”但我也深感惭愧。对于《论语》的原文，我有些懵懂，然而却从于丹的心得体会中感受到了孔子思想的伟大。于丹的每一篇文章，一个故事，哪怕一句话，甚至是一个贴切的词语都会让我联系到自己的经历，常常会有同感，有时也会借鉴一下人家的做法。简单的说，《论语》的真谛是教人们如何得到真正的快乐；它的精华则在于教我们做人的心态。这本书从孝敬之道、智慧之道、学习之道、诚信之道、治世之道、忠恕之道、仁爱之道等七个方面阐述了《论语》中所蕴藏的智慧及其对现代生活的启示。细细品味过这七个方面，也同时折射出了我自己的影子。孝敬之道：“百善孝为先”，于丹用一个大树和孩子的故事把父母和子女的关系形容的淋漓尽致，我们从父母身上索取的东西实在是太多太多了，父母付出的是人间最宝贵的爱，平时经常说"不养儿不知父母恩"，真到自己当了父母的时候才知道自己的父母有多不容易。也许因为我还没有为人母，对于孝敬父母上，一直不知道如何做起。从毕业到现在好多年了，每次回家都是空着手回的，看到同事朋友常常大包小包的拿着东西时，总觉得没有必要，都是一家人，何必那么见外呢？回到家中，也从来是的饭来张口、衣来伸手，就在去年暑假读了这本书后，从心里上感觉到了对父母的亏欠，那年我25岁，我开始回报，尽管我们能做到的都是些微不足道的小事，小到帮忙洗衣、做饭，买一些吃喝用品，但我能深深感受到他们的喜悦。都说25岁是人生的一个分水岭，我也的确长大了，懂事了。智慧之道：我一直很崇拜古人的智慧，它们条件没有当今社会的优越，却能留下惊人的文化和遗产，比如秦始皇修建陵墓、长城；历史上的草船借箭、完璧归赵；唐诗宋词等等这些无不流露出古代人们超人的智慧，都令我们现代人敬仰崇拜。于丹说：《论语》里面，自始至终充满着智慧。有一句谚语说得好，人生的真正成功不在于你凭运气抓了一手好牌，而在于你抓了一手坏牌，但是你能把它打好。人生交往的真正成功不在于你侥幸一路走来遇到的全是君子，而在于你遇到有些不能成为君子的人，当然不一定就是小人，能不能因为从跟你的交往中看到人性中的温暖、善良，看到你对他的体谅、包容，而让他美好的一面更多地表现出来。在于智慧方面，我自己还是非常欠佳的，常常只是羡慕这方面做的好的人，以后需要不断学习。学习之道：每个人从哇哇坠地起就开始学习语言，学习走路，到长大以后学习知识、学习做人，一直到老，都有学不完的事情，真所谓“活到老，学到老”。说到学习，就离不开教师和学生，孔子是一位很好的老师，他的学生桃李满天下，然而他之所以流传到现在两千多年，自然有它独到的教书之道。读到书中有一个例子时我觉得很有趣，“1975年，七十多位诺贝尔奖获得者在巴黎举行过一次盛大的聚会，有很多媒体来采访。其中一个问到这些获奖者的问题是：你们这些杰出的人物，到底是在哪一所大学、哪个实验室学到人生中最重要的东西的？结果大家认为最有价值的答案是什么呢？是幼儿园。有一个科学家说，我是在幼儿园里学到了很多东西，比如，要善于跟他人分享，要遵守制度和规则，饭前要洗手，对人要谦逊礼让，如果自己不小心做了错事要学会道歉，这些道理都是我在幼儿园学到的。”我是一名幼儿园老师，因此就深有体会。到此，我想起另一句话“父母是人生的第一任老师”，长大以后，常常发现我在遇到很多事情的时候，一些为人处事的道理或处理问题的方式其实都是妈妈教我的，于是，脑子里就会浮现出一些话语“要...要...不要...不要...”小时候认为是唠叨的话语，那一刻就觉得如此重要。当然“三人行，必有我师焉”，几个人同行，其中必定有我的老师，这不仅体现了他的谦虚，而且说明他的好学。在我们生活中，也应该有这样的精神。诚信之道：孔子说："人而无信，不知其可也。"可见诚信在一个人的生活中所占的分量。如今社会中，很多企业品牌靠的都是诚信和信用，比如一个新的产品，必须有特别好的口碑才能够立足；一个单位的领导也要讲信用，才能赢得员工和下属的信任，假如作为上司整天不讲信用了，可想而知结果会怎样了；集体是这样，而小到我们每一个人的个体，我们应该怎么做呢？我想，应该在工作上一丝不苟，认真对待；在家庭对父母、爱人、孩子要坦诚相待；对同事朋友说到做到，不能有欺骗行为，总之，从《论语》出发，结合今天的现实，以《论语》中的诚信来引导今天的生活，走好我们人生的路。治事之道：刚看到这个题目，我不太懂，可以说根本不知道是什么意思。于是，我细细的品味这个陌生的话题，于丹说孔子一生做了两件事——教育和治世，教育是成功的，然而治世他是失败的，因为他的理想不行于天下。她讲了一个故事。有一次孔子和她的弟子去蒲县看他的学生子路，还没见到人的时候他就夸了他三次，当他的弟子问他为什么的时候，他说只看田地道路房屋都是整整齐齐的，府衙里很清静没人告状，就能看出子路在这儿是做的是很不错的，这虽是一个小小的故事，却能看到孔子的治世思想，真正的政绩不一定要表现在奏折上，不一定是一个人说我做了哪些事，会了哪些事，推行了哪些措施，真正的措施会落实在效果上，你去看效果，当然就知道他是怎么样来做的。说到此，我联想到口说无凭，眼见为实，也许我理解的不是太对，但总的来说，还是说只要踏踏实实做事，成绩是显而易见的。忠恕之道：俗话说做事先做人。孔子这一生做人做事的出发点就是忠恕二字，万事由心生，我认为首先要知道我们的心在哪里。在看了于丹讲了三个卖花女孩子的故事以后，我突然想起前两天看过的今日说法，一个两岁的孩子在幼儿园由于和同伴发生争执，而被老师打，看过以后我的心痛了，为那个老师的行为，为那个孩子的心，更为站在家长的那个角度，深深的理解。我也是一个幼儿园教师，在我的生活中，我不敢说我是完美的，但我是善良的，宽容的，有爱的，对父母，对学生，对朋友都是一样的。在后来的工作中，我换了一种教育方式，孩子们犯了错误我再也不对孩子们大喊大叫，而以很亲切的口吻教育孩子，从下面教育孩子。其实作为一个幼儿园教师没有了爱心，就算有再高的文凭，再多的知识，都是徒劳。有一颗宽容的心，有一颗理解的心，是我做人的最基本的原则。仁爱之道：仁爱是在孔子的论语中提到最多的一个词，我们常常说让世界充满爱，然而这个简单的爱字说起来简单，其中却蕴含的太多太多的道理。孔子认为仁爱是做人的根本，他不仅是仁爱的一个宣传者，也是一个仁爱的实践者；于丹认为仁爱不仅是一种人格情怀，同时也是一种非常具体的行为方式我们可以通过后天的补足来不断的提升和完善自己。而我认为仁爱其实贯穿整个人生，正所谓只有人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。人世间的爱情、亲情、友情无不充满爱，爱情中，我宽容，彼此珍惜，对爱人和自己的亲人一样；亲情中，首先孝敬父母，尊敬长辈，因为他们同样是我们最亲的人；友情中，友爱、友好，帮助需要帮助的人，他人的面容永远是我们表情的一面镜子，因为你对别人怎么样，别人就会以同样的态度对待你。其实我们每个人都被仁爱充满，我们自己跟这个世界都会变得更好。今天，从论语中，我学会了改进自己，读书中我在反省－－我以为自己做到了最好，却不懂别人真正需要的是什么？我以为自己很善良、很宽容，但是孔子所谓的那种心境和胸怀，我真的没有。细细品味，生活中要做到这些的确很难，但要努力。“一个人心中有什么，他看到的就是什么”，看到这句话，我深感愧疚，因为我常常把原本简单的事情想的复杂，把别人的无心当作有心，心里就会胡思乱想。其实真理告诉我们的道理永远是最简单的，个人的许多点点滴滴，片片断断，有好的，也有坏的，就让我们在这简单的道理中一点一点改进吧山西阳泉四中初二153班王鑫

期末第一试

今天上午，学校进行了期末第一试。相信大家对这第一试的内容也不陌生，它的名字叫——语文背诵。

学校选取了一部分老师来检查，其中有几名老师去各班叫学生。不一会儿，寂静的楼道里传来了“噔，噔”的急促脚步声，又加上了一阵喧嚷。之后，推门进来的是披着卷发，身着紫裙的女老师。只听她对我们高声说道：“我是来点同学的，请大家先放下纸笔。”而正在做卷子的我们，不由地赶紧坐端正了。

前天，老师就要求我们熟练背诵必背课文，就是为了在这次的考试中取得好成绩。并且，还特意做了纸条让我们抽签，一个一个地过关。这功夫可是没少下啊！终于，我们把紧张的情绪，紧张的气氛挪到了今天，就看看到底能选到谁。

不瞒您说，我还真存在着些许侥幸心理，也并不是我不会背，就是嘛······(*^__^*) 嘻嘻。但老师说得没错：“存在侥幸心理是不好的，一定会事与愿违。”可不嘛，这位长发飘飘，紫衣翩翩的女老师，第一个就把我叫了出来。我滴天啊！无奈中······

每班点了十名同学，老师把我们带到三楼教导处。只听见屋内背课文声和训斥声夹杂在一起，令人不免有些不寒而栗。而我一直跟随着人流，向前走着，牙齿在打战，天气不冷，但手指冰凉。好害怕哦！

一个又一个同学过去了，终于轮到了我。老师递给我一大堆纸条，让我抽到哪张就按要求背诵哪篇课文。我的心跳加快了：千万要简单，千万要简单，一定不要背错哦，加油！别紧张······我在中间的位置上抽了一张，上面写着：《桂林山水》第二自然段。

呵呵，这道题并不难，我也终于恢复了正常的体温。我饱含感情，抑扬顿挫地背诵起来。注视着老师：她温柔地看着我，脸上一副赞许的表情，还时不时随着我的头，摇转几下。我一看，美了：有望啊，有望，满分没商量！

不过几分钟，我轻松地背完了课文，如释负重。果然见老师在纸上写了一个大大的10分（满分），并且还对我说道：“嗯，很好，很好！”我蹦着高就走了。现在，先向大家透露一个秘密：本应是“漓江这样的水”，我一下背成了“桂林这样的水”。但我知错就改，立刻说了回去，大逃一难。真是今日有幸啊，有幸啊！

期末第一试，我完成得十分出色。但是，同时也要告诉大家：无论做什么事都不要存在侥幸心理，要放平心态，积极地去对待每一件事，只有这样，才能把事情做到最好。

宽容的对待自己

每个人在日常的生活中难免都会遇到生气的时候。因为人生原本就是一条不平坦的道路，总是会有顺境与逆境。而每当遭遇逆境的时候，当你身处于逆境的时候，心情难免会不舒畅。但医经上说，气多了伤身。所以要学会宽容，这样才能够顺心顺气。 人生气的时候，通常分为两种：一种是为自己一时不顺的境遇而生气，另一种则是为了别人的过失而生气。 对于前者，我们必须学会忍耐，要认清否极泰来的必然趋势。犹记得小时候曾听过这样一句名言：“人生是命运赐给我们去细心琢磨的一块宝石。”既然如此，要将其雕琢成一块美玉，自然是需要经过不断的磨砺才可以成就它的美丽。每当你度过一个难关、走过一道坎坷，你的意志就会坚韧一分，当你再遇到相同的，或是更弱的打击的时候，就可以安然而平静地度过。所以笑看人生吧！一时的忍耐是为了成就更大的事业，我相信只要有足够的毅力，人生中就没有过不去的坎坷与沟壑，又何必因为一时的挫折而生气呢？ 而若是为后者而生气的人则更是不智。因为别人的过失只是证明当事者的轻率，而并非你的过失，所以根本无需为之而生气。 朋友间相处，难免会有磕磕绊绊；同事间相处，难免会有一些小矛盾。若是因为别人的一时过失而生气，非但与事无补，反而会因此气坏了自己的身子，也会使彼此间的矛盾更加激烈化，一件很小的事情有时也可能蜕变成一道很深的伤疤； 领导者也是一样。下属的过失也许是因为对工作的不熟练、不认真。而做为领导者更应当以身作则，做出个榜样给大家看，而不该因为一时的冲动而大发雷霆之威。应该记得，有理不在声高，有理不在权重，领导者做事应该站在全局的高度审时度势，适当的礼让三分、以退为进不失为是一招妙棋。如果下属做错了事，你更应当因势利导，与其阐明利害关系，以身做则，对其做出一个合格的榜样。相信榜样的力量是无穷的。俗话说的好，“以人为镜，可以知己之得失。”，同样的，在榜样力量的感召之下，相信那些犯错的人也会很快的明白自己的过失，向好的方向看齐，根本无需你用动怒的威势去逼迫。 此外，当看到别人的不足时，也需要以一颗宽容的心面对，不能太过于苛刻。要知道，看和做是两码事，有些事情看着容易，但实则做起来却很难。旁观者之所以拥有平和良好的心态很大的原因是因为他们没有亲自去做，没有深陷其中，自然不会深知其苦难。俗话说：“站着说话不腰疼、看人干活不吃力。”就是这个道理。旁观者有旁观者的立场，而当事人有当事人的立场，二者不可混为一谈。所以大多数人在评价别人的工作成绩时总是习惯犯一个眼高手低的毛病，而在管理者的岗位上也十分忌讳一些没有能够深入体现他人苦难的管理者，因为他们根本就不了解他人的难处，没有一种正确的换位思考的意识，自然也就不能够很好的宽容和体谅他人的用心良苦，只知一味的指责别人这个做的不好，那个做的不行，又怎么能够客观公正的对待每一件事、每一个人呢？ 总而言之，宽容是一门人生路上的大学问。有奋进的道路上，不但要“宽以待人”，更要“宽以待己”。“宽以待人”的道理相信大家都懂，但“宽以待己”并不是让大家不努力、不上进，一味的放纵自己、看轻自己，而是在适当的时候让自己放松，不要给自己太多的目标、过大的压力。 当今的社会到处充满了竞争的火yao味，外界的压力已经很大了，犯不着自己给自己定太多的目标，施太大的压力，相信船到桥头自然直，只要自己尽了力、使了劲，即使没有获得最后的成功，相信也没有什么可遗憾的了。有的学生为了考取一个好成绩，一味的挑灯夜读，到头来在考试中不但没有取得好成绩，相反的却因为过度地疲倦而累倒，得不偿失。 所以，学会宽容吧！宽容的对待自己才能够心情舒畅，宽容的对待他人才能够得到更多人的尊敬与爱护。别说世事复杂多变，其实能让自己立于不败之地的道理也挺简单的，不是吗？